سياسة التوصيل والمرتجعات

تسوق أكثر ووفر أكثر: احصل على توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 1500 جنيه على شاري.كوم!

سياسة التوصيل

في موقع شاري.كوم، نهدف إلى تقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة لعملائنا. نعمل مع شركاء لوجستيين رائدين لضمان تسليم مشترياتك لك بأسرع وأكثر كفاءة ممكنة.

تتم معالجة الطلبات عادة وشحنها خلال 1-3 أيام عمل من تأكيد الدفع. قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك والطريقة التي تختارها للشحن.

بمجرد شحن طلبك، سنقوم بتزويدك برقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة حالة توصيل الطرد الخاص بك. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو مشكلة قد تحدث أثناء عملية الشحن.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

سياسة المرتجاعت

نحن نرغب في أن يكون عملاؤنا راضين تمامًا عن مشترياتهم. إذا لأي سبب كنت غير راضٍ عن طلبك، فإننا نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب.

إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة، يمكنك فعل ذلك في غضون 14 يومًا من استلامها. يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.

يرجى ملاحظة أن العميل مسؤول عن تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع. بمجرد استلامنا وفحصنا العنصر المُرَجَّع، سنقوم بإصدار استرداد للوسيلة الأصلية المستخدمة في الشراء.

في حالة وجود عيب أو تلف في العنصر عند الوصول، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور حتى نتمكن من ترتيب استبدال أو استرداد السلعة. قد نحتاج إلى دليل بصري للتلف أو العيب قبل أن نتمكن من معالجة طلبك.

الأسئلة الشائعة

ازاي أعمل أوردر على شاري.كوم

إتمام الطلب على شاري.كوم سهل ومريح. قم ببساطة باختيار المنتجات التي ترغب في شرائها، وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك، ثم انتقل إلى عملية الدفع. سيتم طلب منك إدخال معلومات الشحن والفوترة، ويمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك.

طرق الدفع المتوفرة على شاري.كوم

مدة توصيل المنتجات

قد تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك والطريقة التي تختارها للشحن. نحن نقدم عدة خيارات للشحن، بما في ذلك الشحن القياسي. يتم معالجة معظم الطلبات وشحنها في غضون 1-3 أيام عمل من تأكيد الدفع.